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Investing.com — A Freshworks Inc. (FRSH) apresentou um impressionante relatório de resultados para o 1º tri de 2025, superando as expectativas dos analistas com um lucro por ação (LPA) de US$ 0,18 em comparação com os US$ 0,13 previstos. A receita também excedeu as projeções, chegando a US$ 196,3 milhões contra os US$ 192,08 milhões esperados. Após o anúncio, as ações da Freshworks subiram 10,16% nas negociações após o fechamento do mercado, refletindo a confiança dos investidores na direção estratégica e na saúde financeira da empresa.
Principais destaques
- O LPA e a receita da Freshworks superaram as previsões dos analistas.
- As ações da empresa subiram mais de 10% nas negociações após o fechamento.
- Forte crescimento de receita de 19% em comparação ao ano anterior.
- Aquisição significativa de clientes, adicionando mais de 1.000 novos clientes.
- Foco contínuo em inovação em IA e eficiência operacional.
Desempenho da empresa
A Freshworks demonstrou um desempenho financeiro robusto no 1º tri de 2025, com um aumento de 19% na receita em relação ao ano anterior. A empresa também expandiu sua margem operacional não-GAAP em 10 pontos percentuais, atingindo uma margem de 24%. Esse crescimento é atribuído a investimentos estratégicos em tecnologia de IA e foco em soluções de serviços com boa relação custo-benefício, que repercutiram bem entre os clientes de médio porte.
Destaques financeiros
- Receita: US$ 196,3 milhões, aumento de 19% em relação ao ano anterior.
- Lucro por ação: US$ 0,18, superando a previsão em 38,5%.
- Margem operacional não-GAAP: 24%, um aumento de 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
- Fluxo de caixa livre ajustado: US$ 55,4 milhões, representando uma margem de 28%.
Resultados vs. previsões
A Freshworks superou as expectativas com um LPA de US$ 0,18 contra uma previsão de US$ 0,13, e receita de US$ 196,3 milhões em comparação aos US$ 192,08 milhões previstos. Isso marca uma surpresa positiva significativa, destacando a gestão eficaz de custos da empresa e o foco estratégico em produtos baseados em IA.
Reação do mercado
Após o anúncio dos resultados, o preço das ações da Freshworks aumentou 10,16% nas negociações após o fechamento do mercado, atingindo US$ 15,8. Essa alta reflete o otimismo dos investidores sobre a saúde financeira e as perspectivas de crescimento da empresa, especialmente no contexto de suas recentes iniciativas de IA e base de clientes em expansão.
Perspectivas e orientações
Para o ano completo de 2025, a Freshworks projeta receita entre US$ 815,3 milhões e US$ 824,3 milhões, indicando uma taxa de crescimento de 13-14%. A empresa planeja continuar investindo em esforços de vendas e marketing, particularmente no desenvolvimento e monetização de produtos de IA, para capitalizar oportunidades emergentes de mercado.
Comentários da diretoria
O CEO Dennis Woodside enfatizou o foco estratégico da Freshworks em IA, afirmando: "Estamos na próxima fase da IA generativa e passamos do output para o outcome". O CFO Tyler Sloat acrescentou: "Acreditamos que estamos bem posicionados dada nossa proposta de valor para os clientes", destacando a vantagem competitiva da empresa no mercado.
Riscos e desafios
- Incerteza econômica e volatilidade do mercado podem impactar os gastos dos clientes.
- Pressão competitiva de players estabelecidos como ServiceNow e Zendesk.
- Potenciais desafios na escalabilidade da tecnologia de IA e manutenção da inovação.
- O foco contínuo na eficiência operacional pode exigir medidas adicionais de redução de custos.
Perguntas e respostas
Durante a teleconferência de resultados, analistas questionaram sobre o pipeline da Freshworks para clientes de médio porte e a integração de IA nas ofertas de produtos. A empresa destacou sua forte posição no mercado e compromisso em demonstrar valor real de IA, diferenciando-se dos concorrentes que oferecem soluções menos tangíveis.
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