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Na quinta-feira, 05 de junho de 2025, a Zscaler (NASDAQ:ZS) participou da Conferência Global de Tecnologia 2025 do Bank of America, oferecendo insights sobre sua direção estratégica. O CEO Jay Chaudhry enfatizou o compromisso da empresa com a arquitetura de zero trust, reconhecendo os desafios em um cenário competitivo. O foco da Zscaler em inovação e satisfação do cliente ficou evidente, mas o potencial de erosão de preços continua sendo uma preocupação.
Principais conclusões
- A Zscaler está expandindo para segurança de dados e operações baseadas em IA, contribuindo para um crescimento significativo do ARR.
- A empresa se diferencia dos concorrentes com uma abordagem abrangente de zero trust.
- Forte desempenho de upsell, com mais de 70% do novo ACV impulsionado pela expansão de clientes existentes.
- A estratégia de vendas da Zscaler concentra-se em melhorar a eficiência e abordagens centradas em contas.
- Otimismo sobre o crescimento futuro na segurança de filiais e cargas de trabalho na nuvem.
Resultados financeiros
- Novas áreas como Segurança de Dados e Operações Agênticas representam cerca de US$ 1 bilhão em ARR.
- O ACV de novos clientes aumentou 40% ano a ano no último trimestre.
- A segurança de dados excedeu US$ 350 milhões de ARR no trimestre anterior.
- A Retenção Líquida de Receita (NRR) permaneceu estável trimestre a trimestre.
- O upsell representou pouco mais de 70% do novo ACV no último trimestre.
Atualizações operacionais
- Expansão do Zero Trust Exchange para cobrir usuários, cargas de trabalho, dispositivos e agentes de IA.
- Anunciou uma plataforma de colaboração B2B para engajamento seguro com clientes e fornecedores.
- Aquisição da Airgap Networks para aprimorar os recursos de zero trust em escritórios remotos.
- A produtividade de vendas melhorou com mudanças na organização comercial.
Perspectivas futuras
- Crescimento contínuo esperado na base de usuários principal e expansão para segurança de filiais e cargas de trabalho na nuvem.
- Otimismo quanto à adoção de soluções zero trust para filiais e cargas de trabalho.
- Potencial significativo previsto em operações de segurança com integração de IA e análise de dados.
- Expectativa de estabilização dos faturamentos programados à medida que as taxas de renovação e oportunidades de upsell se fortalecem.
- Equilíbrio entre aquisição de novos clientes e esforços de upsell para impulsionar o crescimento do ARR.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Mudança da conectividade básica para a resolução de problemas holísticos de Zero Trust.
- Foco em Zero Trust para usuários, filiais e cargas de trabalho em vez de soluções SASE.
- Ênfase em agentes leves e soluções baseadas em nuvem para segurança de endpoints.
- Histórias de sucesso de clientes destacam a proposta de valor da Zscaler.
- Erosão de preços combatida com foco em ROI e entrega de valor.
Para mais detalhes, os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa abaixo.
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