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Investing.com — A ServiceNow (NYSE: NOW), importante player do setor de software com capitalização de mercado de US$ 203,24 bilhões, anunciou o lançamento de agentes de IA em suas soluções de Segurança e Risco durante seu evento anual, Knowledge 2025. A empresa, que mantém impressionantes margens de lucro bruto de 78,92%, visa transformar empresas de uma defesa reativa para uma resiliência autônoma, fornecendo soluções de segurança robustas, eficientes e éticas. De acordo com a análise do InvestingPro, a forte pontuação de saúde financeira da ServiceNow e seus robustos indicadores operacionais sugerem que está bem posicionada para executar esta iniciativa estratégica.
Os agentes de IA foram projetados para melhorar a consistência, descobrir insights e diminuir os tempos de resposta para equipes de cibersegurança. Em um mundo onde as ameaças frequentemente são detectadas após os danos e as lacunas de conformidade só aparecem durante auditorias, esses agentes prometem otimizar fluxos de trabalho e permitir respostas mais rápidas e inteligentes.
Segundo um relatório da IDC, o ServiceNow Security Operations oferece orquestração abrangente em numerosas ferramentas de segurança, permitindo respostas integradas entre sistemas. Esta capacidade de orquestração é fundamental para gerenciar segurança, risco e conformidade de forma eficaz. O forte desempenho da empresa se reflete em seu impressionante crescimento de receita de 21,01% nos últimos doze meses, com receita total alcançando US$ 11,47 bilhões. Para insights mais profundos sobre os indicadores de desempenho e potencial de crescimento da ServiceNow, investidores podem acessar o abrangente Relatório de Pesquisa Pro disponível no InvestingPro.
Lou Fiorello, vice-presidente de grupo e gerente geral de produtos de segurança e risco na ServiceNow, enfatizou a importância da IA na reescrita das regras de cibersegurança e gestão de riscos. Fiorello afirmou que os agentes de IA, combinados com supervisão humana, permitirão que as organizações ajam rapidamente e se mantenham à frente das ameaças em evolução.
A ServiceNow também está expandindo seu gerenciamento de vulnerabilidades baseado em risco para incluir fluxos de trabalho abrangentes de gerenciamento de exposição, melhorando a visibilidade dos controles compensatórios e permitindo uma abordagem mais holística para mitigação de riscos. Além disso, a empresa está reforçando sua plataforma de inteligência de ameaças com funcionalidades adicionais de gerenciamento de casos de segurança.
Parcerias globais com a Microsoft e Cisco foram anunciadas, focando na construção de ecossistemas IA-para-IA e fornecendo segurança e governança para IA. Espera-se que essas integrações ofereçam maior visibilidade e respostas mais coordenadas.
Além da segurança, a ServiceNow introduziu recursos de AI Control Tower para inventário de IA, gerenciamento de ciclo de vida e visão geral de conformidade, garantindo práticas éticas e responsabilidade. A nova solução de Gerenciamento de Resiliência Operacional Digital (DORM) estende o gerenciamento de riscos para abordar interrupções operacionais e riscos emergentes no cenário digital.
Essas soluções fazem parte do compromisso da ServiceNow em capacitar organizações para proteger seus ativos digitais e otimizar a resiliência operacional. A Plataforma de IA da empresa unifica inteligência e ação em toda a empresa, operacionalizando a resiliência em escala.
Todos os recursos anunciados estão disponíveis a partir de hoje, enquanto a ServiceNow continua a acelerar a transformação das operações de segurança em diversos setores, visando tornar as organizações mais resilientes, proativas e seguras. Com uma pontuação de saúde financeira "GREAT" de 3,02 do InvestingPro, que avalia mais de 100 métricas financeiras, a ServiceNow demonstra a estabilidade financeira necessária para apoiar suas ambiciosas iniciativas de segurança. A plataforma oferece 15 ProTips exclusivos adicionais e análise detalhada para investidores que buscam entender o potencial completo de investimento deste líder em tecnologia.
Esta notícia é baseada em um comunicado de imprensa da ServiceNow.
Em outras notícias recentes, a ServiceNow revelou diversos desenvolvimentos significativos em seu evento Knowledge 2025. A empresa anunciou o lançamento de sua Workflow Data Network, projetada para aprimorar fluxos de trabalho baseados em IA conectando várias plataformas de dados e aplicações. Esta iniciativa é fortalecida por uma parceria estratégica com a Amazon Web Services (AWS), integrando capacidades da AWS para unificação de dados em tempo real e automação de fluxo de trabalho. Adicionalmente, a ServiceNow revelou planos para adquirir a data.world, visando enriquecer sua Plataforma de IA com capacidades avançadas de catalogação e governança de dados. Em outro movimento, a ServiceNow introduziu agentes de IA para operações autônomas de TI, projetados para resolver proativamente problemas de TI e reduzir incidentes de service desk. A empresa também lançou seu Core Business Suite, uma plataforma alimentada por IA que visa simplificar processos de negócios essenciais integrando funções como RH, finanças e jurídico. Além disso, ServiceNow e Zoom anunciaram uma integração para aprimorar o atendimento ao cliente e suporte de TI através de uma solução combinada baseada em IA. Estes desenvolvimentos recentes destacam o foco da ServiceNow em aproveitar a IA para transformar operações de negócios e melhorar a tomada de decisões em empresas.
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