WNS na Conferência Baird: crescimento estratégico em meio a desafios

Na terça-feira, 03 de junho de 2025, a WNS Holdings Ltd (NYSE:WNS) apresentou na Conferência Global de Consumo, Tecnologia e Serviços da Baird 2025, delineando sua visão estratégica em meio a oportunidades e desafios. A empresa, líder em gerenciamento de processos de negócios (BPM), destacou seu foco em aproveitar soluções digitais e análise de dados para aprimorar os serviços aos clientes. Apesar de alguns contratempos específicos com clientes, a WNS prevê um retorno robusto ao crescimento.

Principais destaques

• A WNS prevê um crescimento de receita de 9% neste ano fiscal, superando uma "ressaca" de 2% de desafios anteriores com clientes.
• O mercado de BPM está se expandindo, impulsionado por tecnologias como GenAI, que a WNS vê como um catalisador para o crescimento.
• A WNS mantém uma forte posição financeira com saldo líquido de caixa e uma estratégia equilibrada de alocação de capital.
• A empresa está buscando grandes negócios com um robusto pipeline avaliado em mais de US$ 600 milhões em valor anual de contrato.

Resultados financeiros

• A receita anual está em aproximadamente US$ 1,3 bilhão.
• A WNS alcançou uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11% em receita de moeda constante ao longo de cinco anos.
• Os lucros ajustados cresceram 14% anualmente no mesmo período.
• A orientação para o ano fiscal de 2026 indica um retorno ao crescimento saudável tanto em receita quanto em lucros, com expectativa de crescimento de 11% nos lucros normalizados.

Atualizações operacionais

• A WNS atende mais de 700 clientes com 60.000 funcionários em 13 países.
• Cerca de 25% de seus negócios operam em modelos não-FTE, como serviços baseados em resultados e assinaturas.
• A aquisição da Kippi aprimora as capacidades de modernização de dados da WNS, particularmente na plataforma Snowflake.
• Desafios recentes incluíram mudanças nas estratégias dos clientes, impactando a receita com uma "ressaca" de crescimento de 2%.

Perspectivas futuras

• A WNS espera garantir grandes negócios com um mínimo de US$ 10 milhões em valor anual de contrato.
• Um impulso de crescimento de 2% é previsto para o ano fiscal de 2027, à medida que a empresa supera problemas específicos de clientes do passado.
• Potencial para expansão de margem de 20 a 30 pontos base anualmente através do crescimento em serviços não-FTE e soluções tecnológicas.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

• A WNS prevê retornar ao crescimento de alto dígito único ou baixo dígito duplo até o 2º tri fiscal.
• A empresa vê crescimento consistente em BPO independentemente das condições macroeconômicas.
• O crescimento no setor de seguros é impulsionado pela necessidade de eficiência em meio ao aumento das taxas.
• GenAI é vista como um disruptor positivo, com potencial para melhoria de produtividade de 4% a 5%.

O foco estratégico e a robusta saúde financeira da WNS Holdings Ltd a posicionam bem para o crescimento futuro. Para mais detalhes, consulte a transcrição completa da conferência abaixo.

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